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수강고객명 cs 작 성 일 7/10/2012 8:32:48 PM
카 테 고 리 Announcements 글 번 호 000073
글 제 목 문자서비스는 카카오톡과 마이피플을 공식채널로 사용해 주시기 바랍니다
안녕하세요 고객여러분,

그동안 당사의 070전화번호를 통해서 SMS문자로 문의를 주셨던 고객여러분들께 알립니다.

지금까지 고객문의사항을 다양한 채널을 통해서 접수받고 있는데요, 저희 070번호를 통한 SMS 고객문의는 사용빈도수가 거의 없는 상황이 되어서 중단하고자 합니다. 현재 거의 대부분의 고객분들이 저희에게는 이미 카카오톡이나 마이피플을 통해서 문의를 주시는 상황이므로, 카카오톡이나 마이피플을 저희 공식 고객지원 채널로 지정하고자 합니다.

따라서 저희 아이디인 OnlineESL로 카카오톡이나 마이피플에서 친구로 등록해 주시면 카카오톡이나 마이피플을 통해서 문의해 주신 사항에 대해 신속하게 지원을 해 드리겠습니다.

그러나 기존 저희 전화문의를 주시는 경우에는 종전과 동일하게 0707-012-6344 번호로 문의를 주시면 됩니다.

기타 종전과 같이 이메일로도 문의가 가능하므로 짤은 문의사항이 아닌 경우에는 이메일로 문의를 주시길 부탁드립니다.

감사합니다.

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