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수강고객명 cs 작 성 일 3/25/2008 12:56:06 PM
카 테 고 리 Announcements 글 번 호 000047
글 제 목 전화로 연락주시는 고객님들에게 알립니다.
안녕하세요, 고객여러분

전화로 연락을 주시는 경우에는 한국시간 기준 월-토요일 오전8시에서 오후3시 사이로 연락을 주시기 바랍니다.

간혹 회사의 업무시간과 수업가능 시간을 동일하게 생각하시는 분들이 계시는데, 수업가능시간은 24시간 모두 가능합니다. 단, 저희가 업무를 위해 고객의 전화를 받는 시간은 위에서 알려드린 시간중 가능한 점 유의해 주시기 바랍니다.

한국과 캐나다의 시간 차이로 인해 저희가 받을 수 있는 시간은 한국의 시간으로는 오전8시에서 오후3시가 가능합니다.

업무외 시간중 전화를 연락을 주시는 경우에는 반드시 전화번호와 성함을 음성메세지로 남겨주시길 부탁드립니다.

그리고, 가급적이면 업무외 시간에 전화로 연락을 주시는 것 보다는 회사 대표 이메일로 연락을 주시는 것이 저희가 업무처리하는데 더 효율적입니다.

음성메세지를 남겨놓지 않으신 경우에는 다음날 저희가 업무처리를 하기가 어려운 점 양해해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

OnlineESL.ca 운영팀 일동

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